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最終更新日: 2026年7月21日

Mahorobaのご利用に関するお問い合わせと、よくあるご質問をご案内します。

お問い合わせ

対応言語: 日本語

個人開発のため、ご返信までお時間をいただく場合があります。不具合のご報告では、アプリのバージョン、端末、OSバージョン、発生時の操作、表示されたメッセージをお知らせください。個人情報が写ったスクリーンショットを添付する場合は、不要な部分を隠してください。

旅行プラン、行程、ノート、チェックリスト、添付画像は、ログインしたアカウントに紐づけてMahorobaのサーバーに保存されます。端末にはオフライン閲覧用のキャッシュが保存されることがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

無料プランでは、アクティブな旅行プランを3件まで、1プランあたり画像を10枚まで保存できます。プレミアムでは、旅行プランを無制限に、1プランあたり画像を100枚まで保存できます。

消えません。プレミアム失効後も既存データの閲覧・編集・削除はできます。無料枠を超えている場合は、枠内に戻るまで新しいプランまたは画像の作成だけが制限されます。必要な旅行の期間だけ月額プランを利用し、後から再開することもできます。

アプリの「マイページ」からストアのサブスクリプション管理画面を開くか、App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定から管理できます。更新日の24時間以上前までに解約しない限り自動更新されます。

購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントを使用し、アプリの購入画面または「マイページ」にある「購入を復元」を選択してください。

直近に取得した旅行データはオフラインでも閲覧できます。追加、編集、削除、画像の表示など、サーバーとの通信が必要な操作はオンラインに戻ってから行ってください。

アプリの「マイページ」からアカウントを削除できます。アプリを利用できない場合を含む詳しい手順は、アカウントの削除をご確認ください。アカウントを削除してもストアのサブスクリプションは自動解約されません。

iOSおよびAndroidに対応します。対応する最小OSバージョンなどの最新情報は、公開後の各ストア掲載情報をご確認ください。